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交通事故难理赔 司法为民速解忧

 
2019-9-11 9:58:02   来源:燕赵人民代表网  

  石家庄桥西法院于2018年7月成立道路交通事故赔偿纠纷“网上数据一体化处理”调解中心,自中心成立以来,本着为民服务的初心,努力擦亮司法为民的窗口,让当事人切实感受到司法的温暖。近日,在办理一起交通事故纠纷时,该院更是打破办案常规,摒弃就案办案、机械办案思维,将服务端口前移,加大调解力度,让因交通事故受重伤急需赔偿款的当事人提早拿到“救命钱”,解了生活陷入困境的刘某一家人的燃眉之急,把司法为民落到了实处。

  2018年7月6日,刘某华驾驶小型普通客车与前方骑电车的刘某发生交通事故,造成车辆受损,刘某受伤。后交管部门认定,刘某华承担此次事故的全部责任。事故发生后,刘某身体多处受伤骨折,住院时出现呼吸衰竭、下肢静脉血栓、四肢瘫痪、肺部感染等症状,病情一度加重。后经过两次转院治疗,刘某伤情得到控制并逐渐恢复。住院期间,刘某花费医疗费30余万元。刘某在与刘某华及保险公司协商理赔未果后,到桥西法院提起诉讼。

  今年6月份,该案登记后转到桥西法院道交一体化调解中心进行先行调解。刘某按照法律规定申请了伤残等级鉴定,但因受技术条件限制,第三方鉴定机构退回了鉴定委托。如果重新选择外地的鉴定机构,不仅需要花费时间重新申请,而且还需要刘某本人亲自到鉴定机构所在地,这无形中又会增加刘某的经济负担和时间成本。该院还了解到,四十多岁的刘某至今单身,跟年迈的父亲一起生活。为了维持生计,受伤之前刘某靠卖水果挣点钱,成为家里主要的经济来源。刘某受伤后保险公司虽垫付了部分资金,但对于病情危重急需用钱保命的刘某来说,这些钱是杯水车薪,家人为给其治病又贷款30余万元。对于本不富裕的刘某家来说,30万元是一笔巨款,刘某及其家人承受的是身体和心理的双重痛苦和巨大压力。如果不能及时获得赔偿,刘某家的生活将会雪上加霜。而按照法律规定,交通事故受害人如不经鉴定机构出具鉴定意见书,无法确定伤残等级,也就无法获得相应赔偿。

  面对生活陷入困境急需帮助的刘某,该院本着司法为民的宗旨,打破办案程序束缚,多次与被告刘某华和保险公司进行协商沟通,力争通过调解让刘某早日拿到赔偿款。为了让保险公司了解刘某的生活遭遇,该院还邀请保险公司工作人员一同到刘某家中走访。在亲眼目睹了刘某一家遭遇不幸后困苦的生活现状后,在场人员无不动容,在该院道交一体化调解中心的不懈沟通协调下,保险公司同意不再走鉴定程序,而与刘某自行协商确定伤残等级,以便快速理赔。最终,各方当事人达成调解协议,刘某提前获得了各项赔偿共计45万余元。这笔钱对刘某一家犹如雪中送炭,让他们重燃生活希望,驱散了多日来笼罩在刘某家人心头的阴霾,刘某第一时间来到法院致谢,送来了锦旗。此案的圆满调解,是桥西法院道交一体化改革成果的体现,鼓舞了广大干警的士气,弘扬了司法为民的正能量。

  据了解,桥西法院是省法院确定的道交纠纷“网上数据一体化处理”改革试点法院之一,也是省会首家推行此项改革的法院。自推行改革以来,桥西法院积极“走出去、请进来”,大胆探索实践,摸索出一套符合法院工作实际的经验做法,取得了显著成效。自2018年7月2日上线“道交一体化处理”平台以来,受理的交通事故纠纷明显下降,2018年共受理交通事故案件400多件,今年上半年收案数仅为100多件。同时,与常规开庭审理道路交通事故纠纷案件相比,时间、效率成本均大大缩短,不仅将纠纷消化在了诉前调解阶段,还有效地解决了道路交通事故纠纷“调解难、理赔难、诉讼难”的现状。下一步,桥西法院人将此作为前进的动力和发展的源泉,继续探索实践,切实将守初心、担使命落实到实际行动中,扎实推进法院各项工作,真正为民排忧解难。

责编:檀旭涛
 
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